1: 여행사의 경영 허가범위를 잘 알아보아야 한다.

1996년에 반포된 <여행사 관리규정>에 따라 현재 중국 경내의 여행사는 국제여행사와 국내여행사 두 가지 유형으로 나뉜다. 국제여행사의 경영 범위에는 입국여행업무와 출국여행업무, 국내여행업무가 포함된다. 국내여행사의 업무범위는 국내 여행업무만 취급할 수 있도록 제한돼 있다. 국가규정에 의해 국제여행사의 최저 등록자본금은 인민폐로 150만원이며 국내여행사의 등록자본금은 인민폐로 최저 30만원이다. 이런 사항은 여행사 영업허가증에 모두 정확하게 명시되여 있다. 정규적인 여행사는 모두 국가여유국에서 발급한 <여행사 업무경영 허가증>을 가지고 있다. 허가증은 여행업무 경영 자격 증명서로서 국가여유국에서 통일적으로 인쇄하고 심사비준권을 가진 관련 행정관리 부문에서 발급한다. 허가증은 각기 <국제여행사 업무경영 허가증>과 <국내여행사 업무경영 허가증> 두 가지로 나뉜다. 여행사 관리조례의 규정대로 허가증에는 응당 여행사의 경영범위가 밝혀져 있어야 하며 여행사는 허가증과 영업허가증을 동시에 영업장소의 가장 유표한 자리에 걸어놓아야 한다. 또 국제여행사라고 할지라도 출국여행업무를 취급하려면 반드시 국가여유국으로부터 특별허가를 받아야 한다. 국제여행사 중에는 입국 업무만 취급할 수 있고 출국 업무는 취급못하는 여행사가 많다. 때문에 고객들은 여행사를 선택할때 여행사의 경영범위를 정확히 확인해 보고 결정해야 한다.

2: 여행사의 품질보증금 지불여부를 잘 알아봐야 한다.

<여행사 관리조례>에는 여행사 설립시 반드시 규정에 따라 품질보증금을 납부해야 한다고 규정되여 있다. 품질보증금의 지불은 중국국가 여유행정부문에서 여행사의 품질관리를 규범화 하고 고객의 합법적인 권익을 수호하며 여행사의 서비스질을 제고시키기 위한 한가지 조치로 고객이 여행사를 상대로 합리적인 배상요구를 제기했을 경우를 대비한 예비금이다.

품질보증금 규모는 국제여행사로서 입국여행업무만을 취급할 경우는 인민폐로 60만원이며 출국업무를 취급할 경우는 인민폐로 100만원을 납부해야 한다. 국내여행사는 인민폐로 10만원을 납부한다. 이미 품질보증금을 바친 여행사는 반드시 눈에 띄는 위치에 <여행사 품질보증금 납부증명서>를 걸어놓아야 한다. 이 역시 정규적인 여행사를 감별해 낼 수 있는 한가지 기준이다.

3: 여행사의 각 종 수속이 구전한지 여부에 주의를 돌려야 한다. 공인과 영수증을 제대로 가지고 있는지, 엄격한 관리가 진행되고 있는지 등을 잘 살펴봐야 한다.

4: 계약서 체결전 여행사에서 제공하는 계약서 문서를 상세하게 잘 읽어봐야 한다.

5: 여행사에서 제공하는 서비스항목이 정해진 가격인지, 여행자 상해보험 가입조건이 있는지, 계약서에 보험료와 배상금은 제시되였는지 등에 주의를 돌려야 한다.

6: 만일 계속 판단이 서지 않으면 당지의 관광 제보전화를 이용하거나 직접 해당관리부문에 전화를 걸어 자문을 구해볼 수도 있다.

(번역, 편집:박은옥)