중국의 많은 대도시들에는 풍격이 서로 다른 많은 소매상점들이 있습니다. 그중에는 중국 본토 상가들이 차린 백화점들이 있을 뿐만 아니라 월마트, 까르푸, 메트로 등 다국가 소매그룹들이 차린 슈퍼도 있습니다. 소매상가들은 중국에서 자기의 독특한 경영이념으로 소비자들에게 값이 싸고 좋은 상품을 제공하고 있습니다.

베이징의 한 회사에서 근무하는 소아대(蘇阿黛)여사가 가장 좋아하는 일이 바로 쇼핑입니다. 그는 베이징에는 상가들이 매우 많으며 외자상가와 본토 상가들의 치열한 경쟁이 자기와 같은 일반 소비자들에게 많은 좋은점을 갖다 주었다고 했습니다.

[음향1 ? 零?重?]

"소비자로써 저는 중국 소매시장에 외자가 진입하는것은 많은 혜택을 갖다주는 일이라고 생각합니다. 외자와 국내의 상가들이 공동으로 우리에게 더욱 풍부한 상품을 제공하기에 소비자인 우리의 선택범위가 커졌습니다. 또한 외자와 국내 상가들의 치열한 경쟁으로 가격도 일부 조절이 가능하기에 값싸고 좋은 물건들이 날로 많아집니다."

향후 중외 상가들이 중국소비자를 쟁취하기 위한 경쟁이 베이징이나 상해, 광주와 같은 대도시 뿐만 아니라 중국의 더욱 많은 중소도시에서도 나타나게 될것입니다. 중국의 세계무역기구 가입시의 승낙에 따라 올해 12월11일부터 중국 소매업은 외자에 전면 개방했으며 외자상가가 중국에서 백화점을 차림에 있어서 더는 지역이나 수의 제한을 받지 않게 됐습니다.

중국의 소매업은 1992년 외자에 개방됐습니다. 현재까지 세계 50대 최대의 소매그룹중 이미 40여개가 중국에 진출했으며 외자상업기업이 중국에 차린 지점이 2천개를 초과합니다.

세계에서 가장 큰 소매업 거두 미국의 월마트는 중국에 지점을 개설한 시간이 짧지만 그 발걸음은 매우 빠릅니다. 얼마전 월마트 세계총재 리.스코트선생이 중국을 방문했습니다. 그는 중국에서 월마트의 빠른 발전에 만족을 표하고 중국에서 발전하는데 큰 신심을 보였습니다.

[음향2]

"지난 8년간 월마트는 중국에 투자를 하고 여러 도시에 지점을 개설했습니다. 저는 기쁜 마음으로 여러분에게 월마트가 중국에서 신속히 발전하고 있으며 우리의 매출이 늘어나고 있고 직원이 늘고 있을 뿐만 아니라 상점 수도 늘어나고 있다는것을 알려드립니다. 얼마전 저는 월마트 쇼핑센터 무한지점 개점식에 참가했습니다. 이는 우리가 중국에 개설한 40번째 지점입니다. 올해 우리는 계속 중국에 지점을 개설할것입니다."

소개에 따르면 2005년 월마트는 또 중국에서 지점 10개 이상을 더 개설하게 됩니다.

중국의 발전에 신심으로 충만된것은 월마트뿐이 아닙니다. 월마트의 강한 경쟁적수인 프랑스의 까르푸와 도이췰란드의 매트로 등 세계 소매거두들도 중국에서의 발전에 신심으로 가득차 있습니다.

외자상가, 특히는 다국가 소매거두들의 대거 중국진출은 중국 상업기업들에도 거대한 압력과 도전으로 되였습니다. 다수 중국 상업기업으로볼때 그들은 계획경제의 관리와 경영모식에서 벗어난지 얼마 않되였으며 시장경제환경에 적응한 시간이 매우 짧고 경험도 부족합니다. 갓 발걸음을 뗀 민영상업기업은 또 웅심은 크지만 규모나 효익에서 많은 문제점들이 있습니다.

외자상업기업들의 기세등등한 공세앞에서 중국국내의 소매업자들은 우선 재조합과 통합의 길을 선택했습니다. 그들은 재조합과 통합을 통해 기업의 규모를 늘리고 경쟁력을 향상하기를 바라고 있습니다. 2003년4월 설립된 상해백련그룹이 바로 그들중의 중요한 표지로 되고 있습니다. 중국의 상업"항공모함"으로 되기 위해 상해 제일백화그룹유한회사와 상해화련그룹유한회사 등 과거의 경쟁적수들은 과거의 모순을 버리고 단합의 길을 택했습니다. 본부를 베이징에 둔 왕부정 그룹도 최근 구입과 통합의 역도를 늘려 현재의 치열한 상업경쟁에서 "왕부정"이라는 중국 명 브랜드의 위풍을 유지할수 있기를 바라고 있습니다.

중국 국내 상업기업들에 유행하는 재조합, 통합이 예기한 목표에 도달할수 있는지에 여부에 대해서는 일부 업계인사들은 서로 부동한 견해를 갖고 있습니다.

국미그룹은 중국 최대의 가전제품 체인판매기업입니다. 중국 국내의 상업통합 등과 관련해 기업의 기획부 왕력굉부부장은 이렇게 말했습니다.

[음향3]

"향후의 국미는 기필코 관련 기업생산에 행위를 산생하게 됩니다. 그러나 우리가 하고 있는 모든 일들은 매우 신중하고 실무적이며 국미의 발전에 유리해야 하며 국미의 전체적인 건강에 유리해야 합니다. 이것도 일부 기업들은 소화할수 있으며 일부 기업들은 소화할수 없습니다."

왕선생은 국미는 재조합과 통합 등 방식을 통해 자기의 경쟁력을 향상해야 할뿐만 아니라 더욱 중요한것은 자체 독특한 우세를 발휘하여 경쟁력을 높여야 한다고 했습니다. 그는 국미는 다년간의 운행을 통해 일정한 경쟁우세를 갖추었다고 하면서 국미와 같은 국내 소매업자들과 다국적 소매그룹들이 중국에서의 업무도 전부 경쟁관계만이 아니라고 했습니다. 현재 다국적 소매그룹은 관리와 경영등면에서 국내업체들이 따라배워야 할점들이 많습니다. 그러나 그들도 다국적 그룹들이 갖추고 있지 못한 일부 장점들도 있습니다. 때문에 경쟁도 하고 협력도 하는것은 중외 소개업체들이 만드시 정시해야 할 현실이며 양자에게도 모두 좋은 점이 있습니다.

중국의 일부 경제전문가들도 국내소매업의 향후 발전에도 자기의 생각을 제기했습니다. 중국 국제다국가회사 연구회 장소우 상무부회장은 다국가 소매그룹의 가장 큰 경쟁우세가 그 브랜드라고 하면서 이면에서 국내 소매업체들은 아직도 비교적 큰 거리가 있다고 했습니다. 그는 중국 소매업체들이 자기의 브랜드 효과를 향상시키려면 우선 그 상업신용을 향상시켜야 한다고 했습니다.

[음향4]

"저는 소매업체로써 그 어떤 그룹을 형성하든지를 막론하고 두가지를 명기해야 한다고 생각합니다. 하나는 가짜저질제품을 판매하지 마는것이고 다른 하나는 내부관리를 강화하는 것입니다."

장선생은 월마트와 같은 업체들은 그 물건구입경로에 대한 요구가 매우 엄격하다고 하면서 한 상점이 가짜저질제품을 판매한다면 그 브랜드는 반드시 무너지고 말것이라고 했습니다.

분석에 따르면 중국경제발전과 인구당 국민소득이 1천달러를 초과함과 동시에 중국사람들의 소비수준과 능력도 끊임없이 향상할것이라고 합니다. 때문에 경쟁이 치열한 소매시장에서는 누가 소비자들에게 값싸고 좋은 물건을 제공하며 주도한 봉사를 제공하면 누가 이기게 됩니다.

(번역, 편집:조설매)