안녕하십니까?

정리해고된 중국의 한 보통 녀직원이 인민폐 3백원의 자금으로 나중에 인민폐 3백만원의 경영자산을 갖춘 가전회사를 일떠세웠습니다. 그가 바로 중국 요녕성 개원시 군성 가전유한회사 사장 주옥평입니다.

1985년, 소속 회사의 경영상황이 좋지 않은 탓으로 젊디 젊은 나이의 주옥평은 정리해고되였습니다. 바로 그해 겨울, 그는 몸에 남은 3백원으로 재취업의 길에 들어섰습니다.

(음향 혼합)

"그때 저는 금방 결혼했는데 아이도 아주 어렸습니다. 저는 장터에 좌판을 벌렸습니다. 시초에 수중에는 3백원밖에 없었는데 아기 밀차를 샀습니다. 아이를 차에 싣고 날마다 함께 장터에 나갔습니다. 어린이 의류를 들여왔는데, 아이가 잠든후 장터에서 아이를 실은 밀차에 상품을 벌려놓고 팔았습니다. 이렇게 하루하루를 견지했습니다."

주옥평은 좌판에서 천, 의류를 경영했는데 1993년에 또 가전제품 경영을 시도했습니다. 창업의 고생을 겪은후 현재의 주옥평은 이미 개원시에서 일정한 지명도가 있는 여기업가로 변신했습니다. 그의 경영 범위도 가전, 곡물씨앗 등 여러 업종으로 확대되였습니다. 지난 10여년동안의 창업경력을 회고하면서 주옥평은 신뢰의 경영 이념은 그가 사업에서 얼마간 성과를 거두게 된 큰 법보라고 말합니다.

(음향 혼합)

"좋은 일을 하려면 먼저 좋은 사람으로 되여야 합니다. 무슨 업종이든지 처세에서 신뢰를 잣대로 삼아야 합니다."

신뢰로 사람을 대하는 이 이념을 주옥평은 거리의 찬 바람속에서든지 아니면 넓은 상점에서든지 그리고 좌판을 벌리든지 아니면 회사를 꾸리든지 시종 견지했습니다.

1999년의 어느 하루, 주옥평은 심양에 가서 물건을 구입하려 했습니다. 이때 행동거지가 불편한 한 환자는 그가 신뢰로 고객을 대한다는 소문을 듣고 전화로 그를 찾았습니다. 환자는 그에게 텔레비죤 한대를 사려고 했는데, 가격은 주옥평에게 맡겼습니다. 전화를 받은후 주옥평은 즉각 외출하여 물건을 구입하려던 타산을 버리고 친히 회사의 직원들과 함께 품질이 제일 좋은 텔레비죤을 환자의 집까지 보내주었습니다. 그리고 시장의 최저가격으로 상대방에게 팔았습니다. 2001년 년말, 한 농부 할아버지는 돈묶음을 들고 와서 기어이 주옥평의 상점에서 냉장고 한대를 사려고 했습니다. 주옥평은 그의 행동거지에서 이상함을 발견하고 사람을 시켜 여러모로 노인의 친족과 연계를 가졌습니다. 그는 나중에 정신병 질환을 앓고 있는 그 노인을 안전하게 집으로 모셔드렸습니다.

신뢰로 경영하는 이념은 주옥평에게 고객의 마음을 얻게 했을 뿐만 아니라 그의 사업에 많은 상업기회를 마련해주었습니다. 지난 수년동안 군성 가전회사의 고객은 개원시 주변의 십여개 향과 진에 널렸습니다.

주옥평은 이렇게 말합니다.

(음향 혼합)

"마음속에 신뢰의 감각이 있으면 그들은 당신에게 좋은 말을 합니다. 특히 농촌에서 사람들은 모두 서로 잘 알고있습니다. 그들은 당신을 소개하고 가전제품을 사려면 개원에서 어디로 가야 하는지를 알려 줍니다."

지난 10여년동안의 창업 여정에서 주옥평은 창업의 어려움과 성공의 즐거움을 맛보았습니다. 그는 앞으로 내디딘 걸음마다 모두 신뢰의 경영이라는 낙인을 찍었습니다. 이것은 그의 창업의 발걸음이였고 또한 그의 인생의 궤적이기도 했습니다.

지금까지 <신뢰로 경영한 녀사장 주옥평>을 소개해드렸습니다.