상해엑스포 자원봉사자부 등소동 보도대변인은 29일 상해에서 자원봉사자들은 이미 성심성의껏 참가자측과 매체 기자, 관중들에게 전문화된 우질 서비스를 제공할 만반의 준비를 갖추었다고 밝혔습니다.

등소동은 이날 매체를 상대로 자원봉사자 준비사업에 대해 소개했습니다. 그는 상해엑스포에는 7만여명의 단지내 자원봉사자와 근 10만명 도시 봉사망 자원봉사자들이 동원되는데 그 중 290명은 경외자원봉사자들이라고 소개했습니다. 자원봉사자는 주로 대학생, 재직인원, 퇴직인원 등으로 구성되었으며 도우미, 자문, 통역, 응급구호 등 다방면 서비스를 제공하며 대부분 초소는 두 주간에 한번씩 교대한다는것입니다.

등소동은 또한 이번 엑스포 운행기간 인원유동이 큰 것이 자원봉사자 사업에 많은 도전으로 된다고 하면서 실제 운행상황에 따라 적시적으로 조절하고 또한 격려기제를 탐구하여 자원봉사자들이 보다 긴 서비스 시간을 제공하도록 격려할 것이라고 말했습니다. 그는 동시에 관광객들이 자원봉사자들을 인내와 존중으로 대한다면 자원봉사자들이 보다 훌륭한 표연을 보일 것이라 믿는다고 지적했습니다.