왕지발(王志發) 중국국가관광국 부국장은 일전에 중국 동남부 강소성 남경에서 열린 관련 회의에서 지난해 중국의 여객 만족도는 80%이상에 달했다고 밝혔습니다.

왕지발 부국장은 최근년래 중국국가관광국에서는 중국의 관광 봉사 품질을 제고하는 일련의 행사를 개최해 부정당 가격경쟁과 강박 혹은 변형유도소비, 관광 허위광고 등 중점문제에 대한 전문 정돈을 강화했다고 소개했습니다.

왕지발 부국장은 관광업계에서는 관광시장질서를 정돈한 외에 표준화 봉사를 전폭적으로 창도하여 표준화로 업종 봉사수준을 제고해 중국 관광업의 봉사 품질을 대폭 제고했다고 말했습니다.