중국은행업감독관리위원회 은행업소비자권익보호국이 20일 정식 설립됐습니다.

은행업감독관리위원회는 은행 소비자의 권리와 이익을 보호하는 것은 감독관리의 중요한 목표이며 은행업감독관리위원회는 소비자의 권리와 이익보호를 보다 중요한 지위에 놓어야 한다고 강조했습니다.

은행업소비자권익보호국의 주요한 기능에는 은행업금융기구의 소비자권익보호 전반전략과 정책 및 법규 제정, 관련 봉사와 교육, 보호기제의 구축과 보완 추진, 신고 접수 및 처리 관련 운행기체 구축과 보완과 감독검사 조직, 법에 따른 시정 지시와 부당행위 처벌 등이 포함됩니다.

은행업감독관리위원회 관련 책임자는 은행업 금융기구와 감독관리부서는 반드시 소비자의 권익보호에서 제1책임인의 직책을 확실하게 이행해야 하며 은행상품과 봉사의 설계, 시장거래 등에서의 행동규범을 강화하고 소비자 신고처리절차를 보완, 최적화해야 한다고 강조했습니다.

그는 또한 소비자교육의 장기적이고 유효한 체제를 구축해야 한다고 말했습니다.