한국 문화체육관광부는 18일 특별간담설명회를 소집하고 최근에 "중국 관광객의 제주도 입경이 거부당한"사건은 한국측이 중국 관광객을 제한하기 위해서가 아니라 한국정부의 "비자면제정책" 해석 설명이 부족한 탓이라고 설명했습니다.

이날 간담회에서 한국 문화체육관광 정책실 황명선 실장은 제주도는 비자면제지역이 맞지만 입경시 입경신고서를 제출해야 하고 또 입경심사 시 투숙한 호텔,관광행정 등 정보와 관련해 진정성있게 대답해야 한다고 소개했습니다.

그는 한국정부는 중국 관광객에 대해 제한조치를 절대 취한적이 없다고 하면서 이는 오해라고 말했습니다.

동시에 문화체육관광부는 현재 한국측은 유사한 사건의 발생 원인은 한국 정부의 홍보와 해석에 문제가 있음을 이미 의식했다고 하면서 앞으로 주중 한국 대사관과 한국관광발전국을 통해 중국 경내에서 관련 설명회를 소집할 계획이라고 발표했습니다.

그외 황명선 실장은 또 한국 가이드가 중국 관광객에게 쇼핑을 강요한 사건에 대해 설명했습니다. 그는 한국 정부는 관광객에게 강제 쇼핑을 요구하는 정책조치를 절대 취한적이 없다고 하면서 이는 규정을 어긴 개별 영업행위라고 말했습니다.

현재 한국은 "관광불편신고센터"를 설립해 관광 과정에 강제쇼핑 등을 포함한 여러 불편 사항들을 해결해 주고 있습니다. 관광객들은 1330 신고전화 혹은 이메일로 적시적으로 신고할 수 있습니다.

황명선 실장은 이번달부터 시작해 관광객 신고처리 서비스 체계를 진일보 보완할 것이라고 밝혔습니다.

한국 문화체육관광부는 또 이후 여행사에 대한 감독을 강화해 유사한 불쾌한 일들이 재발하는것을 피할 것이라고 밝혔습니다.

번역/편집:이준

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