1. 의견을 구하기

어떤 경우에는 고객에게 주문서를 신청해야 할지 확정할수가 없고 또 고객의 구매신호를 정확하게 관찰해냈는지 확신할수가 없다. 이런 상황에서는 의견을 구하는 방법이 가장 좋다.

2. 작은 문제로부터 착수하기

작은 문제로부터 착수해 협상을 결속짓는다는 것은 고객으로 하여금 비교적 작은 문제에서 결정을 내리도록 청시하는 것이지 한꺼번에 중요한 결정을 내리라는 것이 아니다. 예를 들면 "주문을 계획하십니까?"와 같은 문제들이다.

3. 선택법

고객에게 물음을 제기하면서 선택할 여지를 주는데 어느것을 선택하든지 자신의 제품과 서비스를 구매하도록 한다.

4. 총화의 방법

총화를 통해 고객이 접수할 서비스에 대해 요약하는것인데 비교적 작은 문제나 선택문제를 제기하는 것으로 회담을 마무리한다.

5. 직접적인 방법

한마디 간단한 진술 혹은 직접적인 질문으로 주문서를 청시하는 방법이다.

6. 긴장감을 일으키는 방법

예를 들면 "이 제품은 수요량이 많아 지금 바로 주문하지 않으면 수요될 때 꼭 납품된다고 장담을 못하겠습니다"라고 말한다거나 혹은 "제품 가격이 수시로 상승할수 있습니다. 지금 주문한다면 여전히 현 가격으로 납품하겠습니다"라고 말하는 것이다.